hvor blir det av ordren min?
sist oppdatert 28.juli
hei snille løve,
du lurer selvfølgelig på når tid ordren din mest sannsynlig sendes? mange skulle allerede ha fått sendingsbekreftelse, men leverandør har hatt en forsinkelse på +/- en uke, som gjør til at alle som skulle fått sendt forhåndsbestilling sent i juli får drakta sendt første fulle uke av august. vi tror de som har fått beskjed om sending tidlig i august skal få dette som lovet.
basert på informasjonen i ordrebekreftelsen/ordrenummeret ditt skal det uansett nå være som følger under her:
frem til #10627: jeg gjorde en feil på bestillingen med levering under vm som gjorde til at ca. 250 drakter manglet med levering til rundt 9. juli. disse har fått epost med tilbud om å beholde ordren eller kansellere den. ordren sendes tidlig i august.
forhåndsbestilling frem til 12. juli: alle ordre med info om levering sent i juli antas å sendes fra første fulle uke i august. av og til går det lynende fort, av og til blir ting stående en dag eller to ekstra på terminal
forhåndsbestilling mellom 12-15. juli: alle ordre med info om levering tidlig i august antas å sendes fra oss den første fulle uken i august. av og til går det lynende fort, av og til blir ting stående en dag eller to ekstra på terminal
restbestilling mellom 16. juli og 19. juli: alle ordre med levering midt i august antas å sendes midt i august.
------------------------------------------
dere har flytta forhåndsbestilling/restbestillingen flere ganger, lurer dere bare oss?
helt legitimt spørsmål, men heldigvis naturlig (og litt rotete) forklaring som følge av min (eiriks) manglende evne til å 1) avklare leveringstidspunkt med leverandør og 2) klare i sommervarmen å legge inn riktig restordre.
først. draktene som produseres med bestillingfrist til og med 15. juli fikk flyttet frist fra 12. juli til 15. juli etter at jeg fikk bekreftelse fra leverandøren får (WizardCo) at de kunne levere draktene på 12-15 dager, ikke 17-20 dager. det var ikke så koselig kommunikativt, men var rett og slett fordi jeg hadde gjort dårlig masearbeid mot leverandør frem mot det tidspunktet.
sist. draktene som produseres med bestillingsfrist til og med 19. juli og som leveres midt i august er en del av en restbestilling mot leverandør som vi er nødt til å gjøre (som jeg glemte å gjøre i forbindelse med bestillingen som leveres i slutten av juli) for å sikre at de som evt. bestiller en XL kan bytte til en L osvosv. derfor åpnet vi for muligheten, etter å ha godsnakket snilt med leverandør, om at bestillingen kunne strekkes til 19. juli for disse draktene.
skulle vi stenge av helt eller ikke? off, dette har jeg grublet masse på. etter 19. juli blir det kun et restesalg der vi selger drakter som kommer i retur/har mindre feil/mangler som tilgjengeliggjøres. dette gjøres nok først godt ut i august. ingen flere flytta frister, si.
ønsker du å avbestille ordren din er dette selvsagt helt ok og vi følger selvfølgelig vanlige regler knyttet til angrerett og tilbyr returer.
flere spørsmål, eirik@amirfornorge.no er alltid åpent (dog med litt lengre svartid i sommer!)
eirik.